Normas y Protocolo de Seguridad

La situación actual es muy diferente a lo que estamos acostumbrados para un concierto en directo. Por ello, os pedimos y al mismo tiempo ofrecemos la máxima colaboración para que todxs podamos disfrutar de Tomavistas Extra con todas las garantías de seguridad y hacer de este ciclo una experiencia totalmente satisfactoria e inolvidable.

La venta de entradas está sujeta a la normativa del Covid-19 vigente en el momento de la realización del evento. Las condiciones pueden variar ya que dependerá de la situación y las recomendaciones sanitarias del momento.

Tipos de entradas

La organización pone a vuestra disposición entradas de 2, 3, 4, 5 o 6 personas, las cuales se venden como unidades. En función de su localización en el recinto el precio varía. Encontraréis esa información en nuestra página de compra en cada tipo de entrada. 

Para acudir en grupo (de hasta 6  personas) y tener asientos contiguos en una misma mesa las entradas han de adquirirse por una única persona en una misma compra. Es importante destacar que los grupos dependerán de la normativa Covid-19 existente en el momento de la celebración del evento.

Los asientos no son numerados y la asignación de las localidades se realizará por orden de llegada dentro de los sectores adquiridos.

El personal de acomodación te acompañará a tu sitio. Por favor, no ocupes mesas ni sillas que no te correspondan.

No será necesario adquirir entradas diferentes para personas con movilidad reducida (PMR). Si es tu caso, una vez llegues al recinto se te asignará un lugar en la zona correspondiente a tu entrada con el resto de tu grupo para que puedas disfrutar del concierto con total comodidad.

Datos para la compra

A la hora de realizar la compra, la persona que la realice deberá aportar los siguientes datos: nombre, apellidos, DNI, dirección de correo electrónico y teléfono. Este último dato solo lo utilizaremos en caso de que no nos sea posible contactar vía email y siempre que haya algo imprescindible que comunicar. 

En caso de cambios en la normativa o en la celebración del evento contactaremos con lxs compradorxs a través de su correo electrónico o teléfono en caso de imposibilidad de contacto vía email.

Medidas preventivas

ANTES DE LLEGAR AL RECINTO:

• No acudas al evento si tienes síntomas o estás en aislamiento domiciliario debido a un diagnóstico por COVID-19, o encontrarte en período de cuarentena domiciliaria por haber tenido contacto estrecho con alguna persona con síntomas o diagnosticada de COVID-19.

• La compra de tu entrada ha sido online y por lo tanto no necesitas llevarla impresa. Descarga tu entrada en el móvil para evitar contactos.
• No olvides tu mascarilla en casa. Es obligatorio llevarla en todo momento. Únicamente podrá retirarse durante el tiempo estrictamente indispensable para la consumición de comida y bebida, teniendo en cuenta también las excepciones legales para las personas que presenten algún tipo de enfermedad o dificultad respiratoria que pueda verse agravada por el uso de mascarilla o que, por su situación de discapacidad o dependencia, no dispongan de autonomía para quitarse la mascarilla, o bien presenten alteraciones de conducta que hagan inviable su utilización.
• La organización realizará una desinfección de las superficies de contacto (baños, mesas, sillas y zonas comunes) antes de abrir puertas.

ACCESO AL RECINTO:

• Con la intención de evitar aglomeraciones habrá dos accesos diferenciados de entrada al recinto “Zona 1” y “Zona 2”. En tu entrada figurará cuál de ellos te corresponde. Es absolutamente necesario que accedas por la puerta asignada.
• La apertura de puertas se hará 60 minutos antes del comienzo del primer concierto.  Debes por favor acudir en la franja horaria asignada para evitar aglomeraciones en los accesos.
• Ayúdanos a hacer una entrada ordenada al recinto atendiendo en todo momento las indicaciones del personal. El control de acceso se hará en diferentes filas respetando en todo momento la distancia de seguridad.
• Se tomará la temperatura a todas las personas que accedan al recinto. La temperatura corporal debe de ser inferior a 37,5ºC.
• Si vienes en grupo debéis acceder al espacio todxs juntxs para así poder ser acomodadxs con más facilidad.
• Siguiendo las recomendaciones sanitarias y debido a que no podemos conocer la procedencia y garantizar la desinfección de cada alimento procedente del exterior, no está permitida la entrada al recinto con comida ni bebida.

DENTRO DEL RECINTO:

• Sigue en todo momento las instrucciones de nuestro personal.
• Existen numerosos puntos de higienización en el recinto. Haz uso de ellos las veces que estimes necesario.
• El personal de acomodación te indicará cuál es tu mesa.
• El servicio de bar se hace mediante APP. Encontrarás el Código Bidi en tu mesa.
• Debes permanecer sentadx en tu silla en todo momento, realizando el mínimo número de movimientos dentro del recinto, únicamente para ir a la zona de fumadores o para visitar los espacios de patrocinadores o ir al servicio, debiendo realizarse de forma ordenada y siguiendo los recorridos marcados para evitar cruces innecesarios.
• El recinto está dividido en dos zonas independientes con los mismos servicios y facilidades, “Zona 1” y “Zona 2”, una vez dentro no se podrá pasar de una zona a otra.
• Según la normativa vigente no está permitido fumar a menos de 2m, por lo tanto solo se podrá fumar en un área de fumadores que hemos habilitado en la parte superior del auditorio donde se respeta la distancia mínima marcada por la Consejería de Sanidad.
   

SALIDA DEL RECINTO

• Ayúdanos a hacer una salida ordenada, y escalonada manteniendo la distancia de seguridad y siguiendo en todo momento las indicaciones del personal.

Menores

Los menores de 18 años tendrán que enviarnos vía online la autorización de menores al menos 24h antes del concierto a entradas@tomavistasfestival.com.

Normas y Protocolo de Seguridad

La situación actual es muy diferente a lo que estamos acostumbrados para un concierto en directo. Por ello, os pedimos y al mismo tiempo ofrecemos la máxima colaboración para que todxs podamos disfrutar de Tomavistas Extra con todas las garantías de seguridad y hacer de este ciclo una experiencia totalmente satisfactoria e inolvidable.

La venta de entradas está sujeta a la normativa del Covid-19 vigente en el momento de la realización del evento. Las condiciones pueden variar ya que dependerá de la situación y las recomendaciones sanitarias del momento.

Tipos de entradas

La organización pone a vuestra disposición entradas general, las cuales se venden como unidades con un máximo de 6 entradas por compra.

Las localidades no son numeradas y se espera que el concierto se celebre sin butaca asignada, no obstante este punto queda supeditado a la normativa Covid-19 marcada por las autoridades competentes en el momento de la celebración de concierto.

Datos para la compra

A la hora de realizar la compra, la persona que la realice deberá aportar los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono. Este último dato solo lo utilizaremos en caso de que no nos sea posible contactar vía email y siempre que haya algo imprescindible que comunicar. 

En caso de cambios en la normativa o en la celebración del evento contactaremos con lxs compradorxs a través de su correo electrónico o teléfono en caso de imposibilidad de contacto vía email.

Medidas preventivas

ANTES DE LLEGAR AL RECINTO:

• No acudas al evento si tienes síntomas o estás en aislamiento domiciliario debido a un diagnóstico por COVID-19, o encontrarte en período de cuarentena domiciliaria por haber tenido contacto estrecho con alguna persona con síntomas o diagnosticada de COVID-19.

• La compra de tu entrada ha sido online y por lo tanto no necesitas llevarla impresa. Descarga tu entrada en el móvil para evitar contactos.
• No olvides tu mascarilla en casa. Es obligatorio llevarla en todo momento. Únicamente podrá retirarse durante el tiempo estrictamente indispensable para la consumición de bebida, teniendo en cuenta también las excepciones legales para las personas que presenten algún tipo de enfermedad o dificultad respiratoria que pueda verse agravada por el uso de mascarilla o que, por su situación de discapacidad o dependencia, no dispongan de autonomía para quitarse la mascarilla, o bien presenten alteraciones de conducta que hagan inviable su utilización.
• La organización realizará una desinfección de las superficies de contacto (baños, mesas, sillas y zonas comunes) antes de abrir puertas.

ACCESO AL RECINTO:

• La apertura de puertas se hará 75 minutos antes del comienzo del primer concierto.  
• Ayúdanos a hacer una entrada ordenada al recinto atendiendo en todo momento las indicaciones del personal. El control de acceso se hará en diferentes filas respetando en todo momento la distancia de seguridad.
• Siguiendo las recomendaciones sanitarias y debido a que no podemos conocer la procedencia y garantizar la desinfección de cada alimento procedente del exterior, no está permitida la entrada al recinto con comida ni bebida.

DENTRO DEL RECINTO:

• Sigue en todo momento las instrucciones de nuestro personal.
• El concierto se celbrará con el público asistente de pié en pista.
• Habrá una zona habilitada para el consumo repetnado la distacia de segurridad.
• El uso de mascarilla es obligatorio en todo mmomento exceptando en el momento de consumo en las zonas habilitadas para ello.
• Existen numerosos puntos de higienización en el recinto. Haz uso de ellos las veces que estimes necesario.
• Al ser un espacio interior no está permitido fumar.
   

SALIDA DEL RECINTO

• Ayúdanos a hacer una salida ordenada, y escalonada manteniendo la distancia de seguridad y siguiendo en todo momento las indicaciones del personal.

Menores

Los menores de 18 años tendrán que enviarnos vía online la autorización de menores al menos 24h antes del concierto a entradas@tomavistasfestival.com.

Puedes consultar las condiones específicas de venta aquí.

Normas y Protocolo de Seguridad

El recinto de Tomavistas Extra en IFEMA Madrid cuenta con dos zonas habilitadas, una gastronómica (11.353m2) y otra para los conciertos (12.046m2). Podrás moverte entre ambas libremente. El servicio de bebidas y comida se hará en barras y foodtrucks y el consumo de los mismos ha de ser en mesas o en las zonas de descanso habilitadas, así como en tu localidad.

La situación actual es muy diferente a lo que estamos acostumbrados para un concierto en directo. Por ello, os pedimos y al mismo tiempo ofrecemos la máxima colaboración para que todxs podamos disfrutar de Tomavistas Extra con todas las garantías de seguridad y hacer de este ciclo una experiencia totalmente satisfactoria e inolvidable.

La venta de entradas está sujeta a la normativa del Covid-19 vigente en el momento de la realización del evento. Las condiciones pueden variar ya que dependerá de la situación y las recomendaciones sanitarias del momento.

Tipos de entradas:

La organización pone a vuestra disposición entradas individuales o entradas de 2 o 4 personas, las cuales se venden como unidades. En función de su localización en el recinto el precio varía. Encontraréis esa información en nuestra página de compra en cada tipo de entrada.

Para acudir en grupo (de dos o cuatro personas) y tener asientos contiguos las entradas han de adquirirse por una única persona en una misma compra.

Los asientos son numerados, tras la elección de zona el sistema asigna automáticamente los mejores asientos en el momento de la compra, con la distancia de seguridad de dos asientos entre grupos.

Una vez comprada la entrada no se aceptan cambios ni devoluciones. Tampoco ampliaciones o reducciones de grupos.

Se ponen a disposición del público entradas para personas con movilidad reducida (PMR).

Información importante:

Venta de entradas y normas de seguridad sujetas a normativa Covid-19.

Con la compra de la entrada se compromete al cumplimiento las normas de seguridad establecidas en el recinto y seguir indicaciones y recomendaciones de nuestro personal de seguridad, hostelería y acomodación.

La apertura de puertas se hará 60 minutos antes del comienzo del primer concierto.

Es imprescindible mantener la distancia de seguridad en todo momento.

El uso de mascarillas certificada es obligaotrio en todo momento, preferiblemente FPP2.

Datos para la compra:

A la hora de realizar la compra, la persona que la realice deberá aportar los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono. Este último dato solo lo utilizaremos en caso de que no nos sea posible contactar vía email y siempre que haya algo imprescindible que comunicar.

En caso de cambios en la normativa o en la celebración del evento contactaremos con lxs compradorxs a través de su correo electrónico o teléfono en caso de imposibilidad de contacto vía email.

Medidas preventivas:

ANTES DE LLEGAR AL RECINTO:

• La organización realizará una desinfección de las superficies de contacto, sillas, mesas, baños, barras etc. cada día antes de la apertura de puertas.
• Comprueba el punto exacto de acceso
• No acudas al evento si tienes síntomas o estás en aislamiento domiciliario debido a un diagnóstico por COVID-19, o encontrarte en período de cuarentena domiciliaria por haber tenido contacto estrecho con alguna persona con síntomas o diagnosticada de COVID-19.
• La compra de tu entrada ha sido online y por lo tanto no necesitas llevarla impresa. Descarga tu entrada en el móvil para evitar contactos.
• No olvides tu mascarilla certificada en casa, preferiblemente FPP2. Es obligatorio llevarla en todo momento cubriendo nariz y boca. Únicamente podrá retirarse durante el tiempo estrictamente indispensable para la consumición de comida y bebida, teniendo en cuenta también las excepciones legales para las personas que presenten algún tipo de enfermedad o dificultad respiratoria que pueda verse agravada por el uso de mascarilla o que, por su situación de discapacidad o dependencia, no dispongan de autonomía para quitarse la mascarilla, o bien presenten alteraciones de conducta que hagan inviable su utilización.
• Debes cumplir todas las instrucciones para asegurar tu acceso

ACCESO AL RECINTO:

• Con la intención de evitar aglomeraciones la apertura de puertas se hará 60 minutos antes del comienzo del primer concierto.  
• Ayúdanos a hacer una entrada ordenada al recinto atendiendo en todo momento las indicaciones del personal. El control de acceso se hará en diferentes filas respetando en todo momento la distancia de seguridad.
• Obligatorio el deber de cautela, protección y colaboración.
• No habrá ropero o consigna disponible. Acuda sin bultos.
• Si vienes en grupo debéis acceder a la zona de concierto todxs juntxs para así poder ser acomodadxs con más facilidad.
• Siguiendo las recomendaciones sanitarias y debido a que no podemos conocer la procedencia y garantizar la desinfección de cada alimento procedente del exterior, no está permitida la entrada al recinto con comida ni bebida.

DENTRO DEL RECINTO:

• Existen dos zonas en el recinto de Tomavistas Extra en IFEMA una gastronómica y otra para la escena, puedes moverte por ellas libremente. En la zona gastronómica podrás pedir tu bebida y comida en barras para consumirla en mesas o espacios de descanso o incluso en tu localidad en la zona de conciertos, recordando siempre que el uso de mascarilla es obligatorio en todo momento y solo se podrá retirar retirar para llevar a cabo el acto de beber y ha de volver a colocarse tapando nariz y boca inmediatamente.
• Encontrarás puntos de higienización ubicados por el recinto, haz uso de ellos las veces que estimes necesario.
• Sigue en todo momento las instrucciones de nuestro personal.
• Una vez en la zona destinada a los conciertos El personal de acomodación te indicará cuál es tu localidad.
• Prohibido fumar en todo el recinto, salvo en las áreas reservadas para tal efecto, donde se respeta la distancia mínima marcada por la Consejería de Sanidad

SALIDA DEL RECINTO

• Realiza una salida ordenada de la zona de conciertos.
• Una vez acabado el concierto podrás permanecer en la zona gastronómica hasta las 01 h.
• Evita aglomeraciones tras abandonar el recinto o zonas exteriores del mismo.

Menores

Los menores de 18 años tendrán que enviarnos vía online la autorización de menores al menos 24h antes del concierto a entradas@tomavistasfestival.com.

Puedes consultar las condiones específicas de venta aquí.